【推广】别在抱怨淘宝不行了？那是你不会操作的借口！

    别在抱怨淘宝不行了？那是你不会操作的借口！

天下生意都是遵循二八定律，百分之二十的人挣着百分之八十的钱，那都是大卖家的，作为中小卖家，要取其精华去其糟粕，站稳一席之地。

最近一直有人找我说，店铺开车好久了，每天推广费一千左右，成交不了多少，纯亏损，最重要的是还带不来自然流量，每天流量才有500左右，在线咨询的也就那么十几个，这样下去很不是办法，到底怎么运营店铺。像这种情况，淘宝天猫一抓一大把，很多人都面临这样的尴尬处境，运营一个店铺，不是要只关注一个点，要整体的去规划操作。

一起看下，你店铺之所以处于亏钱状态，是什么原因造成的？

1、推广费盲目投入，roi偏低

2、商品趋势没有分析规划，盲目库存，资金积压

3、只注重流量，忽视转化率

4、不懂得活动营销

5、不懂得整店的运营计划，不能很好的把控节奏，一走步算一步。

今天要说的重点就是第一条，也就是roi，这个关系到能不能真正的赚钱。

在想着提高roi之前，就要考虑有哪些因素影响到roi

1、cpc

2、预算

3、客单价

4、转化率

第一二点关系到我们的投入，后两点关系到我们的产出，其实这几个因素之间都是相互关联的，环环相扣，在流量相同的情况下，cpc越高，那你的预算也需要相对应的提高点，当你的转化率和客单价高的话，roi的数据不会很差的，当你客单价高，相对来说，转化相对会低一些，如果当你cpc低，投入也低一些，像这种情况下，roi也不会太差。

既然关系到挣钱，就来看看roi到底怎么来提升？

一、从店铺方面提升roi

可以通过提升客单价提升roi

1、店铺活动

通过生意参谋的数据，进行店铺分析，大概了解下客户一般能接受什么样的价位组合，然后进行满减，或者进行换购活动（注意的是：参加换购的产品，要具有吸引力度，能打动消费者的产品）

2、关联销售

在热销宝贝中可以关联搭配一些其他商品，进行捆绑消费，客服在主动的加以推荐引导。

二、从直通车方面提升roi

关键词的调试

针对老计划

删词：大词删除，暂时只留精准词，针对精准关键词，分析最近一周的质量分、点击量、点击率。

针对质量分：7分以下的可以删除，对于9 10分的关键词，进行分析，后期加词，以这样的属性为主。

针对点击量：对于点击量大转化低的词删除

针对转化率：对于转化率高的词，可以加价

注：在删词的过程中，因为去除了大量的无用词，导致关键词减少，为了加大流量的引进，要同步去加入其他关键词进行测试，找出高点击率、高转化、高收藏的词，进行推广，这样转化数据会很漂亮，roi也就不会很低。

针对新计划

新建的计划，优于店铺的权重都不尽相同，加入的词，大部分都是6-7分的情况，说明权重很低，在这时候，不建议投入太多的资金去推广，权重低，带不来相应的效果，钱也是没有花在刀刃上，纯亏。这时候要选择几个精准的关键词，重点投放几个区域，合理出价，根据宝贝的基础卡一个适当的位置，设置折扣，先养权重一周，根据实际情况在加大投入，这样roi数据才会漂亮，不要上来就一味的用钱砸。

持续烧一周后，在根据反馈的数据，展现、点击、转化、收藏加购的情况，对关键词进行删减。

优化搜索人群提升roi

搜索人群对于提升账户roi是很有效的，对相应的人群进行溢价设置，搜索人群中的成交高精准人群，无论是从点击率还是转化率都会比普通点击的买家有着更高更好的表现，这样有针对性的设置，可以快速提升roi。

设置与优化技巧

对于优质人群：商品放入购物车的、收藏过店内商品、购买过店内商品的访客，可以溢价设置高点。

对于自定义人群：开始的溢价可以低一些，烧几天，观察数据，点击量不怎么大的在逐步提高溢价，点击量还可以的，就保持不变在烧几天观察具体数据。或者是开始溢价出高点，持续几天，根据具体数据进行调整，点击量太大就适当的调低点。

保证流量的精准性，这样有利于提升店铺的转化，拉高roi的提升。

电商这条路就是这样，时时刻刻都有新开，时时刻刻又存在关店，我想大多数都是因为，看不到希望，自己又找不到坚持的理由，进而另谋出路。还有一部分，正在挣扎在边缘，跨过去将会是另一片天空。

随着市场竞争的激烈，那么小卖家如何在夹缝中生存呢？一起来看下！

首先，做好店铺的装修

所谓人靠衣装，店靠靓装，想要抓取消费人群的眼球，一定要在视觉舒适度上下点功夫，不要忽视。

店招：店招设计要有具体的定位，可以和销售的商品进行关联，提升一下回头率。

分类：分区明确，这样可以很好的引导消费者有效快速的找到想要的商品进行消费，节省时间，增加初次体验。

促销：在促销板块中，增加创意，这是一个很好的展示热销宝贝的一个地方，作用发挥到最大化。

详情：这是一个很重要的事情，想要把流量正真的转化成成交，这一方面一定要做到位，图片清晰，突出细节，文案的配合，详情做好，降低跳失率，是提升转化的一大助力。

然后，店铺要有一个爆款，流量突破口

打造爆款是淘宝卖家要做的事情，以点带面，拉动全店流量，也可以理解为羊群效应，现在消费者都有从众心理，充分的最大化利用，同时提高店铺的知名度，有利于店铺的流量提升。

要有一个专业的客服

时常与客户保持交流，增加客户粘性，增加初次体验度，可以把新客户转化为老客户，要站在客户的角度上回答问题，为其推荐适合的宝贝。

老客户维持，提升二次消费

针对于一些老客户，那都是对产品有很高的好感度，就可以对症下药，从分的利用老客户，给其适当的优惠，促成成交，作为一个卖家，你要做的就是想各种方法，去吸引浏览过店铺商品的人，不管是分析客户流失原因加以改进，还是直通车人群溢价等，都是好方法，只要你肯下功夫，还愁没有转化？

最后一点，心境

做事，都要有一个拼搏的精神，不要一遇到困难就想着退缩，淘宝就像是一个没有硝烟的战场，退缩就是粉身碎骨，想要在淘宝创一番事业，就要抱着自己选择的路，跪着也要走完的决心，三天打鱼两天晒网的，就不要凑热闹了。

本文别在抱怨淘宝不行了？那是你不会操作的借口！

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